Cibervoluntariado: ganando campañas desde las redes

Facebook, Twitter, Tuenti… gero eta ezagunagoak egiten zaizkigun hitzak dira, hitz bakartiak dira baina komunikatzeko aukera asko eskaintzen dizkigute…

Ez dira komunikazio tresnak soilik, lanean hari garen lurraldeko errealitatearekin egoteko balio digute. Greenpeacen tokiko taldeen sare sozialetako perfilez hitz egiten ari naiz.

Gipuzkoako taldeko Community Manager bezala, gure hiztegira gehitu berri ditugun beste bi hitz, sare sozialetan taldeak dauzkan perfilak kudeatzeaz arduratzen naiz… hasieran batekin hasi nintzen (gure kasuan facebook izan zen), Greenpeacen zati diren eta gure lurralderari eragiten dizkioten berriak igo eta eguneratzeko gai sentitzen nintzen, Greenpeace Espainiaren perfilaren errepikapen bat ez izaten zaiatuz nahiz eta batzutan gauza zaila den bere eguneraketa obeago eta etengabe bategatik, eta Greenpeace Espainiaren bikoizketa bat ez nuen izan nahi, baina albisteak bilatuz bereala aurkitu daizteke gure lurraldeari eragiten dizkiotenak eta gure jarraitzaileei interesekoak direnak. Baina gorenean dauden sare sozialetan egon behar ginela pentsatu nuen eta ez nuen nahi twitter zer den aztertzeari utzi nahi, denbora neraman twitter era pertsonal batean erabiltzen baina orain obeago erabiltzen ikasi behar nuela taldeko informazioa elkarbanatzeko pentsatu nuen…

Poliki poliki twitter erabiltzen ikasi nuen, lehenengo jendeak nola erabiltzen zuen ikusiz, lehen gutxitan erabiltzen nituen retweet, hastag, reply, follow edo follower bezalako hitzak nere hiztegira gehitu nituen. Pausu honekin sare sozialetan berriak ziren albisteak nire egunerokora izatera pasa ziren, gure bertako presentzia obetzeko asmoz, jendeak zer elkarbanatzen zuen ikusiz etabar… hasieratik nire helburuetariko bat berriak euskeraz eta gazteleraz jartzea zen, baina denborarekin greenpeacen albiste nagusiak euskeraz ipintzera eta gipuzkoari eragiten dizkiotenak euskeraz eta gazteleraz jartzera pasa nintzen. Azken honekin jendea elkareragileagoa da eta berri gehiago elkarbanatzen dute beraien jarraintzaileekin, azken finean hori bait da sare sozialetan egoteko arrazoia.

Eta sare sozialetako azken agerpena Tuenti izan da, gazte jendeak erabiltzen duen sare hori, banekien beste biek eskaintzen duten aukerak ez duela eskaintzen baina sare horretan egotea beharrezkoa zela pentsatu nuen, erabiltzen dugunok gazteak gara eta ingurugiro arazoa gazte jendeari gaztetatik ezagutarazi behar zaiola uste bait dut.

Facebooken 2 edo 3 egunean behin eguneraketa bat egitetik, tuentin ia astero eguneraketak, facebooken ia egunero eta twitterren egunean batzuk egitera pasa nahiz. Ez dira egunero sare sozialetan jartzeko garrantzitsutzat dauzkadan berriak izaten… uzte dut ez dela tresna hau gehiegi erabili behar, denbora honetan asko ikasi dut nola eta noiz erabili, ez da gehiago informatuz jende gehiagorengana iritsiko ez eta hurrunago…”askok nekatzen du eta gutxik aspertu” esaldia oso ondo datorrela iruditzen zait.

Azken bi urte hauetan, ia oharkabe pasatzerik sare sozial hauek erabiliz kanpainak irabaztera pasa gara, orain ziberekintza deitzen den hori…

Lagundu nahi hurrengoa irabaztera??

Sareetan elkar ikusiko dugu…

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Facebook, Twitter, Tuenti… Son palabras que son cada vez mas familiares; son palabras simples, pero que esconden un sinfín de posibilidades de comunicacion…

Y no sólo son una simple herramienta de comunicación. A su vez, nos sirven para estar mas cerca de la realidad del territorio en la cual estamos trabajando: Me refiero a los perfiles en las redes sociales de los grupos locales de Greenpeace.

Como Community Manager -otras dos palabras que acabamos de añadir a nuestro vocabulario- del grupo de Gipuzkoa, me encargo de la gestion de los diferentes perfiles que el grupo tiene en las redes sociales.

Al principio, empiezas con una (en nuestro caso con el facebook), ya que te ves capaz de ir actualizando y subiendo noticias que ademas de ser parte de Greenpeace afectan directamente al territorio en la cual estamos presentes, intentando no ser repetitivos con el perfil de Greenpeace España, cosa a veces difícil, ya que su actualizacion es mayor y constante, y lo que no queremos es ser una copia del perfil de Greenpeace España. Pero buscando noticias, en seguida encontramos algunas que afecten a nuestro territorio y que puedan ser de interes para la gente que nos sigue.

Pero había que estar presente en las redes que mas auge tenían y no podia dejar pasar de investigar qué era eso del twitter. Llevaba ya un tiempo usando twitter de manera persona,l pero ahora ya necesitaba aprender a usarlo bien para usarlo para compartir informacion del grupo.

Poquito a poco, fui aprendiendo a usar twitter. Primero, viendo cómo la gente usaba palabras que antes las usaba tímidamente, como retweet, hastag, reply, follow o follower entraban a formar parte de mi vocabulario. Con este paso, el estar pendiente de lo que ocurría en las redes, formó parte de mi día a día, viendo cómo mejorar la presencia en las mismas, qué es lo que la gente compartia con sus seguidores etc. d

Desde un principio, uno de mis objetivos fue el de poner las noticias en euskera y castellano, pero con el tiempo eso se ha convertido en poner las noticias generales en euskera, y las noticias que afectan a gipuzkoa en euskera y castellano. Con esto último, he podido comprobar que la gente es mas interactivo y comparte mas noticias con sus seguidores/seguidoras, que al fin y a cabo, esa es la finalidad de estar presente en las redes.

Y la presencia en redes mas actual ha sido la del Tuenti. Sí, esa red que usa la gente más joven. Aunque sabía que no daba las posibilidades de los otros dos, creía que era bueno el estar presente en esa red, ya que la mayoria que lo usamos somos jovenes y es bueno educar a la gente desde joven con la problematica ambiental.

He pasado de poner alguna actualizacion en Facebook cada 2 o 3 dias, a actualizar los perfiles casi cada semana en Tuenti, casi cada día en Facebook y varias veces al dia en Twitter. No todos los días pasan cosas que considere importantes para poner en las redes. Pienso que no hay que abusar de esta herramienta. En este tiempo, he aprendido mucho de cómo usar y cuándo: no por mucho informar se va a llegar mas lejos o a mas gente. Creo que esa frase de “lo mucho cansa y lo poco aburre” viene perfecta.

En estos dos años, hemos pasado casi inadvertidos en las redes a ganar campañas por el uso de estas redes, al que ahora se le llama ciberactivismo.

¿¿Nos ayudas a ganar la siguiente??

Nos vemos en las redes…

Igor Gorriño, voluntario del grupo local de Gipuzkoa

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Una respuesta a Cibervoluntariado: ganando campañas desde las redes

  1. Estefania dijo:

    MUchas gracias por tu aportacion y por mantenernos actualizados Comunity Manager!!

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